这样的商品房该不该退?

这样的商品房该不该退？开封永威地产有限公司开发的伟宏天境住宅小区是伟宏置业再开篇之作，占地500亩，建筑面积130万平方米，位于开封四大街、五大街之间，复兴大道两侧区域，北邻郑徐高铁开封北站，东接汴西湖、西临职教园，附近规划的医院、学校都在周边就是这样的交通、教育、医疗各种配套齐全、地理位置优越吸引了不少购房者前去购买。

2019年6月买了永威地产伟宏天境小区7号楼的一套房，售楼部告知2019年12月底就能交房。2019年11月16日售楼部通知7号楼所有业主可以提前收房，按期收房时却没有看到开发商提供的相关房屋检测报告，实地看房时发现一系列质量问题。如：部分室内顶板下沉，与规范不符最严重的是30-40㎜；房屋顶板厚度不足，设计120㎜，可实际只有90㎜—100㎜；户内地面上的地暖主进出入水管高出地坪标高，贴瓷砖影响户内净高；卫生间防水质量差，多处泛碱，掉灰严重；闭水试验后到处漏水；阳台推拉门安装不规范，没有预留贴瓷砖的标高；入户门等级过低，不符合其高端住宅小区基本配置等等，最为严重的是房屋承重构件混凝土强度达不到设计要求，满足不了安全使用功能的条件。要求开发商做相关房屋质量检验，事情已经过去快两年了，并没有看到相关的房屋检测报告，也没有收到回复。

永威地产会议纪要见附页：

提醒注意：商品房收房必查验证件 维护自身权益。需查验证件有《竣工验收备案表》、《房屋面积实测表》、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。

并没有收到相关的证件，导致业主不能按时收房或者退房。业务的利益该如何保障？