专访乐乎CEO罗意:长租公寓未来竞争制高点在于人才

随着国家租购并举政策的实施和市场利好前景，长租公寓这片蓝海吸引了大批项目兴起和资本入局，能否乘着政策的东风，在房屋租赁领域畅快破浪，成为了长租公寓共同面临的重要挑战。

在行业即将迎来新一轮的爆发和变化之时，颇受资本青睐的知名长租公寓品牌乐乎城市青年公寓（以下简称“乐乎”）完成了超亿元B轮融资。但关于它未来的发展和命运，乐乎城市青年社区创始人、CEO罗意有更多想说的。

搜狐南瓜租房：近期乐乎公寓获过亿投资，但众所周知长租公寓的回报周期比较长，您认为乐乎吸引资本入局的原因是？

罗意：过去会存在用商用物业发展这类住宿产品、同行之间的竞争等，导致我们获取资产的成本过高，可能导致有一些的单体项目回收期略有延长。从宏观来看，现在发展城市租赁已成为国策，国家鼓励厂房办公楼等进入租赁市场，充分打开供给端，未来长租公寓的盈利模式会得到优化，前景值得期待。立足本身，乐乎是少有一家轻资产运营的机构，商业模式具有识别性，；第二，乐乎在过去几年市场覆盖量、签约量、开业门店数量以及人才储备和信息化的成就，都是吸引资本加注的原因。我们对C端诉求和行业的深刻判断以及乐乎未来的战略，都是资本方所认可的。

搜狐南瓜租房：距离2017年A轮融资已经一年，这段时间乐乎有哪些成长？

罗意：去年长租公寓的内涵和外延都发生了很大的变化。从前是自下而上的纯市场化推动这个行业，但从去年“租购并举”等政策的发布，整个行业的想象空间变广，我们开始大量引进人才，并且有长足的进步：我们有80%的同事原先都没有从事本行业，但是这个行业的愿景吸引了他们，在这里贡献他们才华。第二个是我们从北京跨越到全国的十个城市，扎根在全国各地，过去一年的落户量比过去几年的总和还多。

搜狐南瓜租房：据悉本次乐乎B轮融资主要用于人才项目的建设，可否具体介绍一下？

罗意：乐乎70%的成本是人力，招聘占据了核心管理层的大部分时间。排名前列，突破行业的限制，把人才的触角放到其他连锁服务业态中；第二，我们会给予人才充分的发挥空间和简单透明的晋升路径；第三，乐乎会花大量的时间去培养人才，比如乐乎大学的建设——让乐乎一线的同学成为讲师亲自从业务、战略方面进行实战型教学的培训，同时我们也在尝试在广州和武汉建立针对中基层人员的人才实训基地。

搜狐南瓜租房：相较于背靠上市房地产企业比如龙湖、万科等衍生的一些长租公寓，您认为乐乎在没有强大地产资源的情况下如何突出重围？

罗意：龙湖、万科在开发领域自然是头部企业，未来应该还是会在重资产端发力。可能从当下看我们都在存量市场上抢资产，但是随着国家政策的开放，未来土地的获取门槛会越来越低，所以未来竞争可能是运营端的、资金效率端的竞争。乐乎做轻资产定位也有这样的原因，避其锐气，把自身优势发挥到优质，与开发商会是竞合关系。

搜狐南瓜租房：乐乎在目标城市的发展前景如何？

罗意：长租公寓的本地属性非常强，在入驻的过程中，乐乎讲究“一城一策”，结合当地的政策和城市特性寻找纵向沉淀的方法——比如，北京下一波的机会是集体建设用地或商办物业入市，在广州和深圳发展的机会来自于城中村和农民房，武汉的机会来自于政府推动的公租房、保障房、人才公寓和学校周边的资产等等。经过长达半年以上的调研后，我们决定成都和杭州会作为近期的重点发展城市。